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Regional Quality Manager (H/F)

Vous devrez vous s'assurer que les accréditations du laboratoire (ISO 17025 v2017 et accréditations des Autorités de test) sont obtenues/maintenues, en travaillant étroitement avec les différentes équipes.

people

Responsibilites

  • Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de qualité et à la réalisation des objectifs en association avec la direction qualité.
  • Contribuer au maintien et au développement des accréditations (ISO 17025v2017 et accréditations des autorités de test), ou aux exigences des autorités de test.
  • Organiser et réaliser l'organisation des audits externes dans sa région, coordonner les plans d'action suite aux déclarations d'audit et répondre aux autorités et/ou aux auditeurs.
  • Assurer la qualité de la communication interne et la sensibilisation au "client d'abord".
  • Superviser la satisfaction des clients régionaux et le traitement des plaintes.
  • Mettre en œuvre des processus et contrôler leur application dans son domaine de responsabilité.
  • Cette liste est non exhaustive.

Knowledge & skills

  • Un niveau d'anglais courant soutenu par d'excellentes compétences en communication écrite et orale,
  • Une compréhension globale des activités de l’environnement technique,
  • Une maîtrise des logiciels bureautiques,
  • Une maîtrise des outils qualité (AMDE, Hishikawa, 5M, 5S, Pareto, 8D…),
  • Une connaissance des normes ISO (9001, 19011, 17025).

Regional Quality Manager (H/F)

*Required fields

Job experience

  • Master en Qualité,
  • Expérience dans la gestion des méthodes et de la qualité

What we offer

Contract

  • Full time permanent

Location

  • Caen

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