Regional Quality Manager (H/F)
Vous devrez vous s'assurer que les accréditations du laboratoire (ISO 17025 v2017 et accréditations des Autorités de test) sont obtenues/maintenues, en travaillant étroitement avec les différentes équipes.
Responsibilites
- Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de qualité et à la réalisation des objectifs en association avec la direction qualité.
- Contribuer au maintien et au développement des accréditations (ISO 17025v2017 et accréditations des autorités de test), ou aux exigences des autorités de test.
- Organiser et réaliser l'organisation des audits externes dans sa région, coordonner les plans d'action suite aux déclarations d'audit et répondre aux autorités et/ou aux auditeurs.
- Assurer la qualité de la communication interne et la sensibilisation au "client d'abord".
- Superviser la satisfaction des clients régionaux et le traitement des plaintes.
- Mettre en œuvre des processus et contrôler leur application dans son domaine de responsabilité.
- Cette liste est non exhaustive.
Knowledge & skills
- Un niveau d'anglais courant soutenu par d'excellentes compétences en communication écrite et orale,
- Une compréhension globale des activités de l’environnement technique,
- Une maîtrise des logiciels bureautiques,
- Une maîtrise des outils qualité (AMDE, Hishikawa, 5M, 5S, Pareto, 8D…),
- Une connaissance des normes ISO (9001, 19011, 17025).
Regional Quality Manager (H/F)
*Required fields
Job experience
- Master en Qualité,
- Expérience dans la gestion des méthodes et de la qualité
What we offer
Contract
- Full time permanent
Location
- Caen